Необходимый пакет документов
Когда родители хотят прописать ребёнка в другую квартиру, прежде всего, учитывается, в каком статусе ребенок был зарегистрирован на прежней жилплощади: в качестве собственника доли в квартире или по месту проживания родителей.
В первом случае пакет документов будет несколько шире, да и предоставлять его необходимо в надзорный орган при администрации района:
- справка о составе семьи;
- договор купли-продажи (ипотечное соглашение) относительно новой жилплощади;
- документ о праве собственности ребёнка на старую жилплощадь или долю в ней;
- технические документы на обе квартиры;
- паспорта отца и матери;
- свидетельство о рождении, с 14 лет – паспорт ребёнка.
Со дня подачи соответствующих документов можно смело отсчитывать 14 дней – именно такой срок требует закон для проверки всех обстоятельств и подготовки разрешения или запрета на выписку ребёнка-собственника и его последующую регистрацию по новому адресу.
При получении разрешения от муниципалитета процедура прописки становится абсолютно стандартной, исключение составляет лишь включение соответствующего распоряжения в пакет документов.
Если требуется прописать ребёнка в другую квартиру как жильца, и владение его долей ни в новой, ни в старой квартире не имеет место, процедура не требует вмешательства органов опеки. Упрощённая прописка невозможна, если жильё, где ранее проживала семья, находится в муниципальной собственности. При этом контролирующий орган имеет право вмешаться в процесс регистрации несовершеннолетнего по новому адресу, если очевидно явное ухудшение условий: серьёзно уменьшается площадь жилья, плохо развита инфраструктура района и прочие, негативно влияющие на развитие ребёнка, факторы.
Чтобы прописать ребёнка в другую квартиру при условии, что он не является собственником доли ни в одной из жилых площадей, потребуются следующие документы, которые предоставляются в Миграционную службу или МФЦ:
- заявление с подписью обоих (в полной семье) или одного родителей;
- паспорта отца и матери;
- свидетельство о рождении (с 14 лет – паспорт) несовершеннолетнего;
- свидетельство о праве собственности;
- техническая документация на обе жилплощади;
- домовая или поквартирная книга новой квартиры.
Сроки и стоимость
В среднем оформление занимает несколько рабочих дней, максимум до недели. В большинстве случаев справка выдается гораздо быстрее. У заинтересованного лица есть возможность получить регистрацию в паспортном столе ТЖХ, к которому относится соответствующий адрес.
В этом случае при невысокой занятости специалиста справка выдается в день обращения. Стоимость оформления равна нулю, так как за регистрацию новорожденного не может взиматься никакая плата.
Если родители пропустили срок оформления, на них может налагаться штраф:
- от 5 до 7 тыс. руб. для жителей городов федерального значения;
- от 2 до 5 тыс. руб. в остальных ситуациях.
Именно поэтому целесообразно своевременно обращаться за получением регистрации ребенка.
Прописка новорожденного, для чего она нужна — закон
Правила прописки новорожденных детей регламентируется несколькими законодательными и подзаконными актами. Эта процедура является обязательной, но к тому же она позволяет совершать родителям новорожденного определенные юридические действия.
Так, массив нормативных актов представлен следующими:
- Закон РФ от 25 июня 1993 года No 5242-1 «О свободе передвижения…»;
- Постановление Правительства от 17 июля 1995 года No 713;
- Кодекс РФ об административных правонарушениях;
- Гражданский Кодекс РФ.
Так, Закон No 5242 закрепляет права граждан свободно передвигаться по территории РФ, а также выбирать себе место жительства. Обязанность по регистрации закреплена в указанном постановлении правительства. Кодекс об административных правонарушениях устанавливает ответственность за отсутствие у граждан регистрации. А Гражданский Кодекс закрепляет, что до 14 лет вопросы регистрации детей решают родители.
Однако для чего нужна регистрация? Какие юридически значимые действия позволяет совершить регистрация новорожденного ребенка?
Единого акта, устанавливающая такие действия, не существует. В некоторых случаях это исходит из смысла самого действия и прямого отражения в законе не нашло. Так, при наличии регистрации у ребенка, можно сделать следующие действия:
- получить пособие на ребенка;
- получить материнский капитал;
- оформить полис ОМС;
- поставить ребенка на учет в дошкольные и школьные образовательные учреждения и многое другое.
Порядок оформления документации
Первоначально родители получают свидетельство о рождении ребенка. Это основная бумага, наличие которой — непременное условие совершения любой юридической процедуры. Заявка подается в течение 30 суток от даты родов.
Пропуск указанного срока не приводит к санкциям, но могут возникнуть сложности с получением других бумаг.
В государственные органы представляются:
- справка из родильного отделения;
- паспорта родителей;
- документальное подтверждение брака.
Заявление отправляется вместе с подготовленными бумагами в МФЦ либо государственный орган, уполномоченный выдавать подобные документы. Законодательство также предусматривает альтернативные способы отправки заявления.
Интересно! Сколько должен платить алиментов человек без официальной работы
Это можно сделать через специализированный сайт, предлагающий административные и государственные услуги, или по электронной почте. При использовании указанного варианта выдвигается единственное требование — заявление должно быть заверено личной электронной подписью.
Если регистрационный документ представлен отцом ребенка, то данные матери уточняются на основании справки, полученной в медицинском учреждении. В акте прописываются полное имя женщины, место регистрации и другая информация, содержащаяся в медицинской справке.
Данные об отце при обращении матери ребенка сотрудник загса вносит на основании брачного документа. Если мать ребенка не предоставила информацию о втором родителе, то одновременно со свидетельством выдается справка Ф-25. На следующем этапе регистрируется гражданство новорожденного.
Если грудничок родился за пределами Российской Федерации, или родитель — гражданин другого государства, в свидетельстве о рождении ставится специальный штамп о наличии российского гражданства. Подтверждение этого факта пригодится при оформлении сертификата на семейный капитал и выезде за рубеж.
Чтобы поставить такую печать, следует посетить МФЦ, Управление Федеральной миграционной службы или Консульство Российской Федерации (в случае пребывания за пределами государства). Далее мать (отец) оформляет остальные документы. Их перечень и условия выдачи приведены в таблице.
Наименование официальной бумаги | Где выдают | Как оформить | Особенности |
Свидетельство о регистрации по месту жительства | УФМС МФЦ | Личный визит или единый портал государственных услуг | Используется для подтверждения места жительства несовершеннолетнего до достижения им 14-летнего возраста |
Пенсионное удостоверение (СНИЛС) | ПФР МФЦ | Необходимо представить свидетельство о рождении ребенка, паспорт заявителя | Не требует обязательного оформления, но его наличие дает возможность семье участвовать в социально значимых проектах. Также СНИЛС будет полезен при использовании единого портала госуслуг. |
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) | МФЦ Филиал страховой компании Электронный ресурс страховщика | При обращении следует предъявить:
| Предоставляет право пользования медицинскими услугами на безвозмездной основе. При отсутствии документа прием мамы с малышом в поликлинике ограничивается двумя месяцами. |
На детей с инвалидностью СНИЛС оформляется в обязательном порядке.
Интересно! Как оформить налоговый вычет за медицинские услуги
Что говорит закон
На законодательном уровне установлен порядок постановки на регистрационный учет.
В список основных законов, которые регулируют эту проблему, входят:
- Гражданский кодекс – статья 20 устанавливает, что родители обязаны зарегистрировать новорожденного по месту собственной регистрации;
- Жилищный кодекс – устанавливает список жилых помещений, которые пригодны для проживания;
- Кодекс административных правонарушений – устанавливает штрафную санкцию за несвоевременную прописку;
- Федеральный закон № 5124 «О праве граждан…».
Законодательством установлены и сроки, нарушать которые нельзя.
Статья 65 Семейного кодекса гласит, как нужно действовать, если родители проживают раздельно. Порядок прописки новорожденных регулируется статьей 28 СК. Здесь же перечислен список документации для регистрации младенца.
Рассмотрим подробнее все спорные моменты, которые касаются прописки ребёнка после рождения:
- Выдача полиса ОМС. Принято считать, что его нельзя получить без предварительной регистрации ребёнка. Однако согласно закону о медицинском страховании, организации обязаны выдавать полис новорождённом, даже если ему родители не оформили регистрацию. Но вот у матери эта самая прописка обязана быть.
- Получение пособия. В такой ситуации не играет роли, какая прописка у ребёнка – постоянная или временная. Однако зарегистрировать новорождённого, чтобы получить пособие, нужно обязательно.
- Получение семейного капитала. Получить сертификат на использование материнского капитала без регистрации ребёнка по месту жительства родителей невозможно.
- Запись в детский садик. Чтобы поставить ребёнка в детсадовскую очередь, а потом и пройти в дошкольное учреждение, необходимо предварительно оформить прописку. Она, кстати, может быть временной.
Сроки регистрации
Свидетельства о рождении должно быть получено родителями в течение месяца со дня появления ребенка на свет. Что касается получения прописки, то чётких сроков для новорождённого не установлено. Но так как с рождения человек обладает правами и обязанностями, продиктованными законами того государства, где он проживает, следует ориентироваться на закон РФ № 5242-1 (ст. 5, 6), который гласит, что гражданин должен встать на учет:
- в течение 7 дней с момента прибытия, если это постоянная прописка;
- в течение 3-х месяцев, если это временная прописка.
Интересная статья: Оформление пособия на ребенка без постоянной прописки у родителей Сама процедура проводится за 3-8 дней.
Варианты оформления
Официальная регистрация по месту жительства выполняется в отделении ФМС. Обязательно ли прописывать новорожденного ребенка сразу после выписки из роддома? Это необходимо для обеспечения контроля со стороны государственных органов. За состоянием здоровья малыша будет следить участковый педиатр, возможны посещения представителей службы социальной защиты.
Перед выполнением процедуры необходимо продумать следующие моменты:
- По какому адресу будет выполняться прописка – юридически подтвержденного отца, матери. Это не могут быть близкие родственники или тем более посторонние люди.
- Узнать какие документы для прописки ребенка нужно подготовить. Сделать это можно по телефону, на официальном сайте Госуслуг.
- Выбрать способ прописки – онлайн через сервис Госуслуги, при личном посещении. Первый метод подразумевает подготовку документов, их проверку и запись на определенное время в отделение ФМС.
Формально прописка ребенка не будет представлять сложностей. Но существует ряд обстоятельств, которые могут сказаться на времени оформления, в дальнейшем станут причиной отклонения пакета документов.
При подаче ребенка в квартиру через Госуслуги информация о времени посещения придет в СМС или на электронную почту. Время рассмотрения заявления – до 1 рабочего дня.
Для состоящих в браке и проживающих вместе родителей
Самый простой вид регистрации малыша – оба родителя проживают вместе, имеют свидетельство о браке. Обычно квартира или дом находятся в собственности одного из них. Дополнительно потребуется получить выписку, которая формируется на основании информации из домовой книги. У домовладельцев она постоянно находится на руках, для собственников квартир необходимо получить справку.
Зарегистрировать новорожденного по месту жительства можно, заполнив форму №6. Дополнительные требования:
- явка в отделение ФМС двух родителей;
- иметь свидетельство о рождении;
- в некоторых случаях – справка об отсутствии задолженностей.
На основании этих документов прописка новорожденного выполняется в течение нескольких дней. Запись об этом будет в домовой книге, а также в электронной базе данных государственных органов.
Если квартира приобретена в ипотеку, а кредит еще не выплачен до конца – о возможности прописки новорожденного ребенка и сроках нужно узнавать в банке. Не всегда финансовая структура разрешает это делать – у нее могут возникнуть вопросы с отчуждением собственности при нарушении договора кредитополучателем.
В видеоматериале дается пошаговая инструкция о прописке ребенка с помощью портала ГосУслуги:
У одного из родителей
Возможна ситуация, когда родители не оформили официальные отношения и проживают отдельно. Как прописать ребенка по месту прописки отца в этом случае? Для этого он должен быть записан в свидетельстве о рождении и быть признан родителем де-юре. Потребуется получить официальное согласие матери.
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Льготы и выплаты положенные при усыновлении ребенка в 2020 году
Перечень документов ничем не отличается от вышеописанного, за исключением заверенного заявления одного из родителей
Важно определить заранее, где будет прописан ребенок – в собственной квартире (доме) или в съемном жилье:
- В общежитии. Согласие органов, контролирующих проживание по договору социального найма, не требуется. Документы для регистрации ребенка потребуются те же, справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам предоставлять не нужно.
- На съемную квартиру. Эта возможность появляется, если мать или отец малыша официально зарегистрированы на этой жилой площади. На практике арендодатели не делают этого, чтобы обезопасить себя.
- У родственников. Так как можно прописать ребенка по месту прописки матери или отца – один из родителей должен пройти процесс регистрации. Запись об этом будет в домовой книге.
Для опекунов будут действовать те же нормы. Разница заключается в подготовке первичных документов. Сначала оформляют официальную опеку над малышом. Это можно сделать по программе усыновления, возможно опекунство со стороны близких родственников – бабушки, дедушки.
За нарушение сроков прописки новорожденного ребенка ответственность несут родители или опекуны. Она выражается в наложении материального взыскания с обязательной последующей регистрацией.
Где можно прописать ребенка
Согласно 20 статье ГК РФ, местом жительства и прописки ребенка должно быть жилище одного из родителей (опекунов). Если родители прописаны вместе – вопросов не возникает. Если мама и папа прописаны отдельно – они выбирают место прописки малыша самостоятельно. Если у родителей есть дополнительно временная прописка, то и ребенку стоит оформить и ее тоже.
Если нет возможности сделать ребенку постоянную регистрацию (например, постоянная прописка родителей – в другом регионе), то ребенку можно сделать временную регистрацию по временной регистрации родителей, но она закончится вместе с временной регистрацией мамы или папы.
Даже если мама или папа не являются собственниками жилья, но прописаны в нем, — по нынешнему закону ребенка можно спокойно прописать вместе с родителем. Это можно сделать, даже если собственник жилья против прописки ребенка, — его согласие в данном случае не требуется. Если органы миграционного учета или управляющие организации отказывают в регистрации ребенка без согласия собственника, значит они просто не знают закона, им нужно указать на это, затребовать письменный отказ в регистрации и обратиться в вышестоящий орган.
На прописку ребенка не влияет число проживающих, число квадратных метров, приходящихся на человека, или состояние жилья. Если есть долги по квартплате – это тоже не является препятствием для регистрации малышар.
Если родители не могут прийти к согласию о том, куда лучше прописать ребенка, этот вопрос может решаться в судебном порядке, с рассмотрением условий проживания обоих родителей.
Правила
В соответствии с законодательными актами малыша допускается прописать на жилой площади либо отца, либо матери. В квартиру к бабушке или дедушке прописывать нельзя.
Основные правила:
- в первые 30 дней новорожденного прописать легче всего;
- если ребенка прописывают к отцу, то требуется заявление от обоих родителей, причем, от матери должно быть заверено нотариусом;
- законом предусмотрен штраф, если родители долго не прописывают младенца;
- если прописка будет временной, то регистрировать можно только с мамой.
Прописать ребенка можно 2 способами – временно и постоянно. Для новорожденных желателен 2 вариант.
Прописать малыша могут только родители.
Если регистрируют к отцу, то присутствовать должны и мама, и папа. Если к матери, присутствие отца не обязательно
Не важно – дом это или квартира, зарегистрировать новорожденного малыша разрешается без спроса на это владельца недвижимости
Требования к объекту недвижимости
Особых нюансов того, где можно прописать новорожденного ребенка, законом не предусмотрено. Главное, чтобы помещение было предназначено для проживания:
- частная квартира или дом;
- муниципальное жилье;
- арендуемое помещение и так далее.
Смысл прост: если по адресу смогли зарегистрироваться родители, то и младенца можно поставить на учет там же. Следовательно, в офисе или детсаду (то есть в нежилых помещениях) легальное проживание оформить не получится.
Кроме того, ответ на вопрос, куда прописывают новорожденного ребенка по закону, если у него нет родителей (умерли или лишены родительских прав), зависит от наличия официальных опекунов и попечителей. Если они есть, малыша регистрируют с ними, если их нет – в государственных учреждениях, например, детских домах, например.
В законах нет конкретного запрета на прописку малолетних детей в ипотечной недвижимости.
Теоретически ничто не мешает зарегистрировать ребенка после рождения в квартире, на которую оформлен кредит. Однако сами банки, как залогодержатели имущества, могут выдвигать свои условия. Например, нередко они предписывают владельцу:
- уведомлять о прописке детей;
- оформить расписку, в которой собственник обязуется выписать всех членов семьи в случае, если долг по ипотечному кредиту не погашается.
Определение места проживания
Зарегистрировать ребенка разрешается только по месту жительства мамы и папы. Если родители не находятся в браке или имеют прописку по разным адресам, то прописать младенца можно к одному из них. Но если на это согласны оба родителя. Это правило регулируется Гражданским кодексом.
Если отец или мать прописаны в квартире (доме), но ее владельцем не являются, то прописать новорожденного можно без согласия других жильцов, в том числе и собственника жилья. Законодательство допускает прописку ребенка независимо от прав собственности родителей на эту недвижимость.
Где оформить?
Регистрируя малыша, нужно соблюдать законодательные нормы. После получения свидетельства о рождении необходимо посетить паспортный стол и сдать документацию.
Зарегистрировать малыша можно в таких государственных структурах:
- Многофункциональных центрах. В ближайшем филиале сдаются документы под расписку об их получении. После этого сотрудник центра позвонит и назначит дату, когда можно будет забрать документы с пропиской.
- Госуслуги. Зарегистрировавшись на сайте, ввести свои данные. После их проверки (в течение 3 дней) на электронный адрес заявителя прийдет приглашение на регистрацию.
Данные нужно вписывать правдивые. Допустив ошибку, в регистрации могут отказать.
Сроки оформления
Место постоянного пребывания новорожденного не имеет никаких временных ограничений. Закон информирует о предусмотренном штрафном наказании за регистрацию с опозданием. Величина штрафных взысканий зависит от того, где живут родители: в мегаполисах сумма ниже, чем на периферии.
Работники паспортного стола могут проявить самоуправство, требуя оплатить штраф, если родители обратились за услугой регистрации дитя лишь на восьмые сутки после его рождения.
По закону, не существует временных ограничений, устанавливающих календарный отрезок регистрации новорожденного. Более того, закон говорит о том, что родители могут быть освобождены от погашения штрафа в случае, когда новорожденный член семьи проживает с ними вместе, являясь родным по крови (а также приёмным или внуком).
Отказ паспортистов осуществить регистрацию ребёнка до момента погашения штрафного взыскания является преступным. В случае возникновения подобной ситуации требуется незамедлительное обращение с жалобой к прокурору.
Стоимость и результат
В течение какого времени прописывают новорожденного? Срок регистрации новорожденного по месту жительства равен стандартному. Однако он немного отличается в зависимости от того, куда именно подавались документы.
Если представители обращались в МФЦ или паспортный стол, то он будет равен 6-7 суток. Если же пакет бумаг подавался непосредственно в Главное Управление по вопросам миграции, то придется подождать всего 3 дня.
до 9 дней максимум
Оформление прописки совершенно ничего не стоит. Эта процедура бесплатна и не потребует вложения денежных средств.
Государственные пошлины, налоги и прочие платежи в пользу государства также не предусмотрены.
Какие документы выдаются в результате? В результате получения регистрации представителям ребенка выдается специальная справка. В ней указываются его данные и данные места проживания.
Что будет, если не прописать ребенка
Родители, которые пренебрежительно относятся к вопросу, касающегося прописки их ребенка, подвергают себя серьезным проблемам. Согласно законодательству, на родителей ложится материальная ответственность в виде штрафа.
С учетом вида нарушения могут отличаться меры ответственности. По ст. 19.15 КоАП РФ на родителей могут наложить штраф в размере 2500 руб.
На сегодняшний день работники УВМ МВД могут предъявлять штраф родителям за несвоевременную регистрацию новорожденного в случае, если регистрация по месту проживания отца и матери не была осуществлена в течение 7 дней после выдачи свидетельства о рождении. В этом случае штраф приравнивается к административному наказанию и может достигать 3500 руб.
На размер штрафа влияют следующие показатели:
- вид прописки (постоянная либо временная),
- причины, по которым прописку не осуществили,
- категория правонарушителя (физическое либо юридическое лицо).
Прописка в неприватизированную квартиру.
Штраф за отсутствие прописки у ребенка равен штрафу для взрослого человека. Иногда неустойку можно не уплачивать. К примеру, мать и младенец продолжительное время находились на стационарном лечении. В таком случае работники паспортного отдела не выписывают штраф, а всего лишь делают предупреждение. Если папа надолго уезжал в другой город по работе, а маме некому было оставить ребенка, то это уже не считается весомой причиной, и штраф могут выписать.
В ст. 19.15 КоАП РФ есть отметка касательно момента, что если один из родителей ребенка является собственником жилой площади и имеет регистрацию, то штраф также не могут выписывать.
Денежное наказание считается действительным только при получении извещения о нем в письменном виде. Оплатить штраф можно в банке. Реквизиты можно получить в УВМ МВД. Иные варианты оплаты невозможны.
Как быстро прописать младенца по месту жительства матери\отца?
Чтобы ускорить процесс регистрации, заинтересованные лица вправе обращаться в любую из доступных инстанций.
Как прописать ребенка по месту прописки матери или отца:
- собрать документы, оформить свидетельство о рождении ребенка;
- обратится в выбранную инстанцию;
- составить заявление;
- получить регистрацию для малыша.
При правильном сборе документов никаких трудностей возникнуть не должно. Оформление осуществляется в короткие сроки и не отнимает много времени.
Обращение в отделении ГУВМ МВД РФ
Главным органом, занимающимся вопросами миграции, регистрации, в том числе новорожденных, является ГУВМ МВД РФ (бывший УФМС). Именно там, независимо от места обращения заинтересованного лица, осуществляется основная работа. Родители вправе обратиться непосредственно в отделение ГУВМ МВД РФ. Этот вариант один из наиболее быстрых по времени, так как осуществляется без посредников. Никаких особенностей оформления при обращении в эту инстанцию нет, как и в составе представляемых документов.
Справка о регистрации при обращении в ГУВМ МВД РФ может быть выдана сразу или в течение 7 дней после получения заявления. В среднем на это уходит пару рабочих дней.
Оформление через МФЦ
При оформлении через сервис «Мои документы» (МФЦ) заинтересованному лицу не потребуется дополнительных действий. Преимуществом такого способа является возможность выбора отделения наиболее удобно расположенного для заинтересованного лица.
При оформлении регистрации новорожденного через МФЦ необходимо обратиться в отделение и взять талончик на прием специалиста.
При сложности с выбором необходимой услуги целесообразно обратиться за помощью к консультантам центра. При подаче заявления на регистрацию таким способом в среднем увеличивается срок оформления на 1-2 дня.
Как сделать прописку через Госуслуги
Еще одним вариантом подачи документов является представление заявления через портал Госуслуги. Это позволяет сделать прописку ребенку, не выходя из дома.
Процесс оформления выглядит следующим образом:
- вход в личный кабинет;
- выбор подходящей ;
- подтверждение согласия на обработку персональных данных;
- выбор города, адреса регистрации;
- заполнение данных родителя, который подает заявление;
- ввод сведений о ребенке;
- внесение данных об адресе прописки, сведений о жилом объекте;
- согласие на отправку заявления;
- приложение сканов требуемых документов;
- выбор подразделения обращения.
Через три дня после подачи заявления заинтересованное лицо обращается в выбранную инстанцию с оригиналами документов для проверки. Если все соответствует требованиям законодательства, то совершается регистрация.
Где оформить прописку новорожденного?
Оформление прописки новорожденого
• Процедура регистрации малыша проводится строго в соответствии со всеми законодательными нормами. Поэтому зарегистрировать ребенка в определенной квартире можно только в том случае если в ней проживает мать, отец или официальный опекун
• После того как маленький человек получит свидетельство о рождении его официальные представители должны обратится в ближайший к месту жительства паспортный стол и сдать все необходимые документы. Приблизительно через 7-10 дней вы получите свой паспорт с штампом о регистрации вашего чада
Помимо этого, навороженного ребенка можно зарегистрировать следующим образом:
• Многофункциональный центр. Все что вам надо сделать в этом случае это обратится в ближайший филиал этого учреждения, сдать пакет положенных документов и получить расписку об их сдаче. После этого можно спокойно отправляться домой и ждать звонка от сотрудника центра
• Прописать через сайт Госуслуги. В этом случае вам надо будет просто пройти регистрацию и указать в каком подразделений ОУФМС вы числитесь. После того как все ваши данные проверят (на это обычно требуется 3 дня) на вашу электронную почту придет приглашение на регистрацию. В случае если вы получите отказ, вам укажут его точную причину и посоветуют, как исправить все недочеты